Política de envío

Cada retrato que hago está lleno de dedicación y tiempo, y quiero que llegue a tus manos de la mejor manera posible. Por eso, aquí te cuento cómo funcionan los envíos en mi tienda:

Dónde envío

Realizo envíos a todo Chile 🌎, trabajando con empresas de transporte como Starken, Chilexpress u otras que me ayuden a asegurar que tu obra llegue segura.

Plazos de entrega

• Creación de la obra: Pinto cada retrato a mano y con detalle, por lo que necesito entre 2 y 4 semanas desde que confirmas tu pedido.

• Despacho: Una vez que tu retrato está listo, el envío demora entre 2 y 7 días hábiles, dependiendo de la región.

Si vives en Curicó, también podemos coordinar un retiro sin costo adicional.

Costo del envío

El valor del despacho se calcula automáticamente en la página al momento de tu compra, según tu dirección y el tamaño del retrato.

Seguimiento

Cuando tu pedido esté en camino, te enviaré un número de seguimiento para que puedas ver por dónde va tu retrato en la página del courier.

Cuidado y responsabilidad

Me preocupo mucho del embalaje para que tu obra viaje protegida.
Si ocurre algún retraso o problema por parte de la empresa de transporte, te acompañaré en todo el proceso para gestionar la solución. La devolución del dinero dependerá de esta gestión ya que sería responsabilidad del courier.

Envíos internacionales

Por ahora trabajo solo dentro de Chile, pero si estás en otro país y quieres un retrato, ¡escríbeme! Estoy abierta a cotizar envíos internacionales de manera especial.